- Während der Behandlung kann ich Anrufe nicht persönlich entgegen nehmen, da ich mich auf meine Patienten konzentriere. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Sie zurück rufe.
- Termine gelten als verbindlich vereinbart, sobald ich diese bestätige, d.h. ich reserviere mir diese Zeit für Sie und Ihr Tier. Kurzfristig (unter 12 Stunden) abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine kann ich in der Regel nicht an andere Kunden weitergeben. Diesen Verdienstausfall muss ich Ihnen leider in Rechnung stellen. Sollten Sie nicht zum Termin erscheinen können, geben Sie mir bitte rechtzeitig Bescheid.

2. Bezahlung
  
 - Nach jeder Behandlungseinheit werden die Therapiekosten sofort und in voller Höhe und Barzahlung fällig (ausgenommen bereits bezahlte 5er oder 10er Karten).

3. Behandlung der Tiere

- Ich bitte um Pünktlichkeit, damit ich einen reibungslosen Praxisablauf für alle Kunden gewährleisten kann. Die verlorene Zeit kann ich nicht an die Behandlung anschließen.
- Die Therapien bei Elke´Hundephysio dienen und bezwecken der ganzheitlichen Behandlung und Entspannung Ihres Tieres, unter Ausschöpfung aller zur Verfügung stehenden Mittel - um den bestmöglichen Behandlungserfolg zu erzielen ist es deshalb notwendig, dass Tierhalter und Therapeut gemeinsam (auch außerhalb der Behandlungszeit) zusammen arbeiten. Hierzu gehören die Durchführung der regelmäßigen Behandlungen, die eventuell Übungen, die ich Ihnen mitgebe, disziplinierte Mitarbeit des Hundehalters während der Behandlungswochen.

4. Datenschutz

- Die Daten des Tierhalters und dessen Tiere werden nur zum Zweck interner Weiterverarbeitung erhoben und gespeichert.
- Die Bilder und Videos, die während der Behandlung aufgenommen oder die Sie mir zusenden, werden zum Grund von Dokumentation des Behandlungserfolges gespeichert.
- Bilder auf der Homepage oder auf Facebook werden nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung veröffentlicht.

5. Hausordnung
 
- Ich bitte Sie darum, den Hund in der Praxis nicht markieren zu lassen.

- Die Praxis liegt an einer Durchgangsstrasse, es steht vor dem Haus ein Parkplatz zur Verfügung, bitte benutzen Sie diesen oder stellen sie ihr Fahrzeug am Strassenrand ab und führen Sie Ihren Hund an der Leine.